酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员5644:好评
环境还行,房间也还不错、就是网有点不好
朱有源:好评
艺龙网上没有提示不包含住宿发票,入住后酒店说不包含发票,要开发票需要交税金。坑爹啊,害我又要花几十块钱开发票。酒店不包含发票的话艺龙应该有责任标明,或者是本应该包含发票的,酒店想挣钱变卦。。早知道不包含发票就不定这个酒店了。打艺龙客服投诉也没用,说是可以开发票的,叫我自己跟酒店理论,艺龙也太不负责任了。酒店不给我也没办法了。太失望了!
会员0988:好评
很满意,设施什么的都很好